Industria

Los autos, camionetas, pick ups y minivans más confiables de 2020

Si bien este ranking realizado por JD Power proviene de un estudio hecho en Estados Unidos, deja ver qué modelos son los más sobresalientes.

Los autos, camionetas, pick ups y minivans más confiables de 2020

Cada año que pasa, la competencia en la industria automovilística crece a pasos agigantados, ya sea con la llegada o renovación de nuevos modelos, o bien con la aparición de más marcas. Esto ha provocado que las compañías eleven sus esfuerzos para retener y acarrear clientes leales.

Uno de los elementos clave que permite ofrecer el mejor producto es conocer la opinión de los consumidores. Como sucede en todo tipo de industria, la calidad y la confiabilidad son los factores más importantes en la decisión de compra y recompra.

Con el objetivo de conocer y saber cuáles son las marcas y modelos que ofrecen la mayor confiabilidad es a través de los sondeos, en este caso una de las de mayor relevancia es el Estudio de Confiabilidad del Vehículo realizado por JD Power desde hace 31 años.

Este reconocido análisis se centra en los problemas experimentados por los propietarios originales de vehículos con tres años de antigüedad. Cada detalle encontrado por JD Power sirve para que los clientes tengan una decisión de compra y para que los fabricantes de automóviles desarrollen y construyan mejores vehículos, que generalmente conservan un mayor valor de reventa.

En caso específico del estudio de 2020 de JD Power, son evaluados los problemas que enfrentan los dueños de automóviles año modelo 2017 a lo largo de los últimos 12 meses, por medio de ocho categorías:

  • Exterior
  • Características/Controles/Pantallas
  • Asientos
  • Interior
  • Experiencia de conducción
  • Audio/Comunicación/Entretenimiento/Navegación
  • Aire acondicionado
  • Motor/Transmisión

Una vez cotejadas las quejas de más de 30,000 propietarios, JD Power encontró que la marca con menos problemas que al final es la que ofrecen la mayor calidad fue Genesis, la marca de lujo de Hyundai. Más abajo se situó Lexus y Buick al ocupar el segundo y tercer lugar, respectivamente.

Por fabricantes, destaca el desempeño de Toyota Motor Corporation al recibir seis premios de segmento: Lexus ES, Lexus GX, Toyota 4Runner, Toyota Avalon, Toyota Sienna y Toyota Tundra

De la misma manera, sobresale General Motors Company que obtiene cinco premios: Buick Encore y Buick Regal, y por Chevrolet Equinox, Chevrolet Silverado HD y Chevrolet Tahoe.

A continuación, la lista de los autos, SUVs y pickups que ofrecen la mayor confiabilidad de 2020.

Los autos, camionetas y pickups más confiables de 2020, según JD Power

Categoría 

Primer lugar

Segundo lugar

Auto Pequeño

Honda Fit

Chevrolet Sonic y Chevrolet Bolt

Auto Compacto

Nissan Leaf

Toyota Corolla y Chevrolet Cruze

Auto Mediano

Buick Regal

Toyota Camry y Volkswagen Passat

Auto Grande

Toyota Avalon

Chevrolet Impala y Buick LaCrosse

Auto Mediano Premium

Genesis G80

Audi A7 y Audi A6

Auto Compacto Premium

Lexus ES

BMW Serie 4 y Lexus IS

Auto Pequeño Premium

BMW Serie 2

BMW i3

Auto Deportivo Mediano 

Ford Mustang

 

Auto Deportivo 

Mazda MX-5

MINI Cooper

SUV Pequeño 

Buick Encore

Volkswagen Tiguan y Kia Niro

SUV Mediano Premium

Lexus GX

Lexus RX, Cadillac XT5 y Mercedes-Benz GLE

SUV Mediano 

Toyota 4Runner

Kia Sorento y Buick Enclave

SUV Pequeño Premium

Mercedes-Benz GLA

Audi Q3 y BMW X1

Minivan

Toyota Sienna

Dodge Grand Caravan

SUV Compacto

Chevrolet Equinox

GMC Terrain y Toyota RAV4

SUV Grande

Chevrolet Tahoe

Nissan Armada y Chevrolet Suburban

SUV Compacto Premium

Porsche Macan

Lexus NX y BMW X3

Pickup Fullsize

Ford F-150 y Toyota Tundra

Ram 1500

Pickup Mediano

Nissan Frontier

Honda Ridgeline y Toyota Tacoma

Pickup Heavy Duty

Chevrolet Silverado HD

GMC Sierra HD y Ram 2500/3500

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